住客点评>>
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好评性价比高，闹中取静。。。
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好评地理位置优，环境雅，非常方便，下次还会预定。
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好评服务还可以，有机会再去。
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好评环境不错，离胡雪岩故居近。
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好评酒店位置比较好，离西湖不远，去河坊街也很方便，酒店设施也还过得去，前台服务很热情！！...
酒店的数据化提升客户体验
2017.01.06
酒店与数据的斗争，尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的，导致问题的因素有很多，包括在物业使用的设备的数量，物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示，她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络，以推进客户互动，提升客户体验。
“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容，因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”
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杭州索菲亚大酒店交通指南
周围环境：西湖银泰购物中心、南宋皇朝遗址博物馆、河坊街、鼓楼、吴山广场、胡雪岩故居、南宋御街、西湖景区
距萧山机场 25公里 出租车30分钟 大约80元左右
距杭州城站火车站 3公里 出租车5分钟 起步价10元左右
距杭州火车站 9公里 出租车20分钟 大约15-20元
汽车南站 4公里 出租车10分钟 大约15元之内
长桥公园 3公里内 出租车5分钟 起步价10元左右
雷峰塔 3公里内 出租车5分钟 起步价10元左右
河坊街、高银街可以步行前往，大约10分钟路程